Preferimos decir qué no sabemos antes que inventarlo:

• Diámetro máximo del rollo. La ficha técnica, la página del modelo y la página de la serie del propio fabricante coinciden en 79.5 mm, y ese es el dato que publicamos. Aun así, algunos distribuidores publican 83 mm. Si compras rollos grandes, mídelos antes.
• Dimensiones del empaque. Los 184 × 140 × 142 mm corresponden al equipo, según la ficha técnica del fabricante. Otra página del mismo fabricante menciona una medida cercana a 22 × 26 × 20 cm, que parece ser la caja. No pudimos confirmar cuál corresponde al envío.
• Vida útil del cabezal. La ficha del fabricante anota “150k” junto al cabezal térmico, pero no indica la unidad (kilómetros de papel, impresiones u horas). No lo publicamos como cifra.
• Grosor de papel admitido. La ficha registra 0.5 mm de densidad de papel y no encontramos una segunda fuente que lo confirme, así que no lo tomamos como dato firme.
• Disco de software. El manual lo lista como “(opcional)”, sin aclarar en qué mercados o lotes viene. Los drivers, en todo caso, se descargan del sitio del fabricante.

La impresora imprime lo que tu sistema le mande: el ticket o el RIDE lo genera tu software de facturación, no ella. Como usa el estándar ESC/POS y tiene drivers para Windows, Mac OS, Linux y Android, se lleva bien con la mayoría de los sistemas de punto de venta. Antes de comprar, confirma con tu proveedor de software que su configuración soporte impresoras ESC/POS de 80 mm por USB o por red.

Rollo de papel térmico de 80 mm de ancho, con un diámetro de hasta 79.5 mm. No lleva tinta ni tóner: el calor del cabezal marca directamente el papel, así que el único consumible del equipo es el rollo. La frecuencia de cambio depende de cuántos tickets emitas al día.

No. El manual del fabricante detalla que la caja incluye el cable de datos “excepto para puerto Ethernet”, que es justo esta variante. Consigue un cable UTP con conectores RJ45 del largo que te haga falta hasta el switch o el router. Lo que sí vienen incluidos son el adaptador de corriente y su cable de poder.

Por Ethernet sí: al estar en la red del local, cualquier equipo autorizado puede enviarle trabajos, que es justamente la razón de ser de esta variante. Por USB la conexión es punto a punto, de un solo computador a la impresora.

Tiene un puerto RJ11 para conectar el cajón: el software de venta le manda el pulso a la impresora y esta lo dispara al cerrar la venta. El cajón monedero se compra aparte, no viene en el empaque.

El manual del fabricante indica que el producto se usa por debajo de los 5000 metros sobre el nivel del mar. Quito, Cuenca, Ambato y Loja están muy por debajo de ese límite, así que por altitud no hay problema. Lo que sí conviene cuidar es la temperatura: la franja de trabajo va de 0 a 45 °C.

Tiene una auto-comprobación integrada. Según el manual, con la impresora conectada mantienes pulsados a la vez el botón de encendido y el de alimentación de papel; cuando la luz de error parpadea una vez, los sueltas y la impresora imprime su estado y su configuración actual. Ese ticket te dice si el equipo está sano antes de culpar al software.

El manual da dos caminos: reiniciar la impresora, o retirar la tapa cercana a la salida del papel y girar el engranaje blanco del cortador hasta que vuelva a su posición inicial; recién ahí abre la tapa. El propio fabricante advierte que no fuerces la cubierta, porque se daña el cabezal o el cortador automático.